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Confidentialité

rev. August 23, 2016

Engagement de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Chez E. I. du Pont de Nemours et Compagnie* et ses sociétés affiliées (« DuPont »), nous nous soucions des questions concernant la confidentialité et nous voulons que vous soyez au courant de la façon dont nous procédons pour recueillir, utiliser et divulguer des renseignements. Conjointement avec la Politique mondiale relative à la confidentialité des renseignements, la présente Déclaration de confidentialité décrit les pratiques de DuPont en ce qui a trait aux renseignements que nous recueillons sur le site Web ou l’application mobile dont DuPont est la propriétaire et qu’elle contrôle, et à partir desquels vous accédez à la Déclaration de confidentialité (respectivement, le « site Web » et l’« application »), ainsi que hors ligne où un avis est exigé par la loi. En fournissant des renseignements personnels à DuPont, vous acceptez les conditions de la présente Déclaration de confidentialité.   

Si vous postulez à un poste sur le site Web, l’utilisation par DuPont des renseignements personnels que vous fournissez dans la section Carrières est régie par un avis de confidentialité distinct, non pas par la présente Déclaration de confidentialité. Cliquez ici pour consulter l’avis de confidentialité de DuPont destiné aux candidats qui postulent à un poste sur le site Web.

Renseignements PERSONNELS

Renseignements personnels recueillis par DuPont

Les renseignements qui permettent d’établir votre identité constituent des « renseignements personnels », particulièrement les renseignements suivants :

  • Nom
  • Adresse postale (y compris les adresses de facturation et d’expédition)
  • Numéros de téléphone ou de télécopieur
  • Adresse de courriel
  • Numéros de cartes de crédit et de débit
  • Numéro d’identification du régime fiscal du fournisseur
  • Numéro d’identification national, comme le numéro d’assurance sociale
  • Des renseignements financiers lorsque vous faites une demande de crédit
  • Historique d’achats

DuPont recueille des renseignements personnels lorsque vous participez à diverses occasions que nous fournissons, notamment lorsque :

  • vous commandez un produit ou service ou faites une demande;
  • vous enregistrez votre achat d’un produit DuPont;
  • vous soumettez un bon de garantie;
  • vous souscrivez un abonnement ou vous vous inscrivez à un forum sur la technologie ou à d’autres communications sur le site Web ou l’application;
  • vous participez à un concours, à une promotion, à une loterie, à un sondage ou autre;
  • vous participez à un blogue ou à un forum;
  • nous procédons à une étude de marché, nous vous rencontrons à une foire commerciale ou à un autre événement.

Les renseignements personnels que nous recueillons sur vous peuvent être combinés à des renseignements personnels que vous fournissez à DuPont par d’autres sources, comme des enregistrements de produits, des questions ou des événements de marketing. Nous utiliserons les renseignements personnels combinés conformément à la présente Déclaration de confidentialité tant que ces renseignements sont combinés.

Utilisation des renseignements personnels

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  • Répondre à vos questions et à vos demandes, comme vous envoyer des alertes par courriel.
  • Vous envoyer des renseignements importants concernant le site Web ou l’application, des modifications aux conditions, modalités et politiques de DuPont ou d’autres renseignements de nature administrative. 
  • Effectuer le nécessaire pour vos achats, par exemple, traiter vos paiements, assurer la livraison de l’article, communiquer avec vous au sujet de votre achat et vous fournir le service à la clientèle qui s’y rapporte.
  • Vous transmettre des communications marketing qui sont susceptibles de vous intéresser, y compris de l’information sur des foires commerciales.
  • Personnaliser votre expérience sur le site Web en présentant des produits et des offres en fonction de vos intérêts.
  • Vous donner l’occasion de participer à des loteries, des concours et des promotions similaires et gérer ces activités. Certaines de ces activités pourraient comprendre des règles additionnelles, qui pourraient contenir des renseignements additionnels sur l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels. Nous vous suggérons donc de lire ces règles attentivement.
  • Vous permettre d’envoyer des messages à des amis au moyen du site Web ou de l’application. En utilisant cette fonctionnalité, vous informez DuPont que vous avez le droit d’utiliser le nom et l’adresse de courriel de votre ami et de les fournir à DuPont. 
  • Vous permettre de communiquer avec d’autres personnes au moyen du site Web ou de l’application (par exemple, un blogue, un babillard électronique, des fonctions de messagerie, le clavardage, un profil ou un autre type de réseau social).
  • Vous permettre de vous inscrire et de participer à des forums sur la technologie et à d’autres événements avec DuPont.
  • Favoriser les besoins commerciaux de DuPont, comme l’analyse de données, les vérifications, la recherche et le développement de nouveaux produits, le rehaussement du site Web de DuPont, l’amélioration des services de DuPont, le développement d’événements marketing, le repérage des tendances dans l’utilisation et l’évaluation de l’efficacité des campagnes promotionnelles de DuPont. 
  • Selon ce que nous considérons comme nécessaire ou approprié : (a) conformément aux lois applicables, y compris aux lois de pays autres que celles du pays où vous résidez; (b) conformément aux procédures légales; (c) pour répondre à des requêtes provenant d’autorités publiques ou gouvernementales, y compris celles provenant de pays autres que celui où vous résidez; (d) pour faire respecter les conditions de DuPont; (e) pour protéger les activités de DuPont; (f) pour protéger les droits, la confidentialité, la sécurité et la propriété de DuPont, les vôtres ou ceux d’autres personnes; (g) pour permettre à DuPont d’exercer les recours dont elle dispose ou pour limiter les dommages que nous pourrions subir.

Divulgation de renseignements personnels

Vos renseignements personnels peuvent être divulgués :

  • au sein du Groupe DuPont aux fins décrites dans la présente Déclaration de confidentialité. E. I. du Pont de Nemours et Compagnie* et la société affiliée locale avec laquelle vous faites affaires sont responsables conjointement de la gestion des renseignements personnels qu’elles utilisent en commun;
  • à des fournisseurs de services de tierce partie de DuPont qui fournissent des services comme l’hébergement Web, l’analyse de données, le traitement des paiements, l’exécution des commandes, la distribution de produits, la dotation en infrastructure; des services de technologies de l’information, le service à la clientèle, des services d'acheminement de courriels, le traitement de cartes de crédit, des services de vérification et autres leur permettant de fournir des services;
  • à de tierces parties, comme des agents ou distributeurs, afin de faciliter la vente et la distribution de produits et services de DuPont, qui pourraient comprendre des communications marketing;
  • à des commanditaires de tierce partie pour des loteries, concours et promotions de même nature;
  • afin d’établir votre identité pour toute personne à laquelle vous envoyez des messages au moyen du site Web;
  • à une tierce partie en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou de toute autre disposition concernant l’intégralité ou une partie de l’entreprise, des actifs ou des actions de DuPont (y compris en matière de faillite ou d'une situation semblable);
  • selon ce que nous considérons comme nécessaire ou approprié : (a) conformément aux lois applicables, y compris aux lois de pays autres que celles du pays où vous résidez; (b) conformément aux procédures légales; (c) pour répondre à des requêtes provenant d’autorités publiques ou gouvernementales, y compris celles provenant de pays autres que celui où vous résidez; (d) pour faire respecter les conditions de DuPont; (e) pour protéger les activités de DuPont; (f) pour protéger les droits, la confidentialité, la sécurité et la propriété de DuPont, les vôtres ou ceux d’autres personnes; (g) pour permettre à DuPont d’exercer les recours dont elle dispose ou pour limiter les dommages que nous pourrions subir;
  • par vous-même, lorsque vous utilisez les fonctions sur le site Web ou l’application de DuPont qui permettent de communiquer avec DuPont et avec d’autres personnes (par exemple, un blogue, un babillard électronique, des fonctions de messagerie, le clavardage, un profil ou un autre type de réseau social). Lorsque vous utilisez ces fonctions, sachez que toute information que vous soumettez, y compris votre nom, votre emplacement et votre adresse de courriel, pourrait être publiquement accessible à d’autres personnes. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux renseignements que vous décidez de soumettre au moyen de ces fonctions, et nous vous recommandons fortement de ne divulguer aucun renseignement personnel privé (comme votre numéro de carte d’assurance maladie ou de carte de crédit) lorsque vous les utilisez. Si vous utilisez ces fonctions, vos renseignements personnels peuvent demeurer sur le site Web ou dans l’application, même après que vous ayez cessé de les utiliser.

Renseignements NON PERSONNELS

Renseignements non personnels que nous recueillons

Tout renseignement qui ne permet pas d’établir votre identité constitue un « renseignement non personnel », particulièrement les renseignements suivants :

  • Renseignements sur votre navigateur
  • Renseignements recueillis au moyen de témoins, de pixels espions et d’autres technologies
  • Renseignements démographiques et autres que vous nous fournissez
  • Renseignements globaux

Collecte de renseignements non personnels

DuPont et les fournisseurs de services de tierce partie de DuPont peuvent recueillir des renseignements non personnels de diverses façons, notamment par les moyens suivants :

  • Votre navigateur : La plupart des navigateurs recueillent certains renseignements, comme l’adresse du contrôle d’accès au support (MAC), le type d’ordinateur (Windows ou Macintosh), la résolution de l’écran, la version du système d’exploitation et le type et la version du navigateur Internet.
  • Utilisation de témoins : Les témoins permettent à un serveur Web de transférer des données à un ordinateur pour la tenue de dossiers ou à d’autres fins. Nous utilisons des témoins et d’autres technologies afin de mieux vous servir à l’aide de renseignements personnalisés, de simplifier votre accès continu au site Web et votre utilisation de celui-ci et de pratiquer un marketing personnalisé, entre autres. Si vous ne voulez pas que des renseignements soient recueillis au moyen de témoins, une procédure toute simple offerte dans la plupart des navigateurs vous permet de refuser l’utilisation de témoins. Certaines caractéristiques du site pourraient toutefois ne pas fonctionner correctement si vous désactivez l’utilisation de témoins. Pour en apprendre davantage au sujet des témoins, visitez le site http://www.allaboutcookies.org/ (en anglais).
  • Utilisation de pixels espions ou de technologies semblables : Ceux-ci peuvent être utilisés en lien avec certaines pages d’un site et de courriels en format HTML afin de, entre autres, surveiller les actions des utilisateurs d’un site Web et des destinataires de courriels, mesurer le succès des campagnes de marketing de DuPont et compiler des statistiques sur l’utilisation du site Web et les taux de réponse.
  • De vous : Des renseignements comme votre emplacement, ainsi que d’autres types de renseignements comme votre moyen de communication préféré, sont recueillis lorsque vous les fournissez volontairement. À moins qu'ils soient combinés à des renseignements personnels, ces renseignements ne permettent pas d’établir votre identité ni celle de tout autre utilisateur du site Web ou de l’application.
  • En rassemblant des renseignements : Le rassemblement de renseignements personnels ne permet pas d’établir votre identité ni celle de tout autre utilisateur du site Web ou de l’application (par exemple, nous pourrions utiliser des renseignements personnels pour calculer le pourcentage d’utilisateurs du site ou de l’application de DuPont qui ont un indicatif régional particulier).

Utilisation et divulgation de renseignements non personnels

Comme les renseignements non personnels ne permettent pas d’établir votre identité, nous pouvons les utiliser et les divulguer à quelque fin que ce soit. Dans certains cas, nous pouvons combiner des renseignements non personnels à des renseignements personnels (lorsque nous combinons, par exemple, votre nom à un lieu géographique).

Dès que nous combinons des renseignements non personnels à des renseignements personnels (par exemple, lorsque nous combinons des renseignements que vous nous fournissez à l’inscription à des renseignements non personnels pour vous offrir un marketing personnalisé et ciblé), DuPont traite les renseignements combinés comme des renseignements personnels.

AdresseS IP :

Votre « adresse IP » est le numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur par votre fournisseur de services Internet. 

Collecte d’adresses IP

Les adresses IP sont repérées et inscrites automatiquement dans les fichiers journaux du serveur de DuPont chaque fois qu’un utilisateur visite le site Web. Il en est de même pour la durée de la visite et les pages visitées. Recueillir des adresses IP est une pratique standard sur Internet, et cela se fait automatiquement sur bon nombre de sites Web.

Utilisation et divulgation d’adresses IP par DuPont

DuPont utilise les adresses IP pour, entre autres, calculer le taux d’utilisation du site Web, diagnostiquer les problèmes de serveurs, gérer le site Web et présenter du contenu sur mesure en fonction de votre pays. Nous pouvons également utiliser et divulguer des adresses IP aux mêmes fins que lorsque nous utilisons et divulguons des renseignements personnels. Veuillez noter que nous traitons les adresses IP, les fichiers journaux du serveur et les renseignements connexes comme des renseignements non personnels, sauf lorsque la loi applicable exige que nous agissions autrement. 

PUBLICITÉ SUR INTERNET

DuPont et les fournisseurs de services de tierce partie de DuPont utilisent des témoins, des pixels espions ou d’autres types de technologies similaires pour faire le suivi des actions des utilisateurs du site Web et des destinataires de courriels sur des sites non affiliés au fil du temps, et ce, afin de personnaliser votre expérience sur le site Web en vous présentant des publicités pertinentes. Par exemple, nous utilisons des fournisseurs de services de tierce partie afin de vous présenter des produits et des offres sur mesure selon les préférences et les intérêts que vous avez manifestés par vos activités en ligne au fil du temps.  

SITES DE TIERCES PARTIES

La présente Déclaration de confidentialité n’aborde ni n’assume la responsabilité des pratiques de toute tierce partie relativement à la confidentialité, aux renseignements ou autre, y compris les pratiques de toute tierce partie qui exploite un site Web vers lequel le site Web ou l'application de DuPont renvoie. La présence d’un hyperlien sur le site Web ou l’application ne constitue pas une preuve d’approbation par DuPont du site lié.

ANNONCEURS DE TIERCE PARTIE

DuPont peut utiliser des annonceurs de tierce partie pour diffuser des publicités lorsque vous visitez un site Web de DuPont. Veuillez noter que ces entreprises pourraient utiliser des renseignements relatifs à votre visite du site afin de pouvoir diffuser des publicités portant sur des biens et services susceptibles de vous intéresser. Dans le cadre de la diffusion de publicités sur le site, ces entreprises pourraient placer ou reconnaître un témoin unique sur votre navigateur. Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur cette pratique et connaître les choix dont vous disposez pour que ces renseignements ne soient pas utilisés par ces entreprises, visitez le site http://networkadvertising.org/optout_nonppii.asp.

SÉCURITÉ

DuPont emploie des mesures raisonnables en matière organisationnelle, technique et administrative pour protéger les renseignements personnels dont elle dispose. Il est malheureusement impossible de garantir à 100 % la sécurité d’une transmission de données sur Internet ou dans un système de stockage de données. Si vous avez des raisons de croire que votre consultation du site Web ou de l’application de DuPont n’est plus sûre (par exemple, si vous sentez que la sécurité d’un compte que vous avez chez DuPont est compromise), veuillez en aviser DuPont immédiatement en communiquant avec l’entreprise conformément aux directives dans la section « Communiquer avec DuPont » ci-dessous.

CHOIX ET ACCÈS

Vos choix en matière d’utilisation et de divulgation de vos renseignements personnels par DuPont

DuPont vous offre plusieurs choix en ce qui concerne l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels aux fins de marketing. Lorsque vous communiquez avec le Centre de gestion des requêtes de DuPont, vous avez la possibilité de refuser de recevoir des courriels de marketing à l’avenir de DuPont et de nous demander de ne pas partager vos renseignements personnels avec de tierces parties non affiliées à des fins de marketing.

Nous nous efforcerons de nous conformer à vos demandes dans la mesure du possible. Veuillez noter que si vous exprimez votre refus tel que cela est décrit ci-dessus, nous ne pourrons retirer vos renseignements personnels des bases de données de tierces parties non affiliées avec lesquelles DuPont a déjà partagé vos renseignements personnels (c‘est-à-dire la partie à laquelle nous avons déjà fourni vos renseignements personnels jusqu’à la date à laquelle nous exécutons votre demande de refus). Remarquez également que si vous refusez de recevoir des courriels de marketing de DuPont, nous pouvons tout de même vous envoyer des messages administratifs importants, et vous ne pouvez pas refuser de recevoir ceux-ci.

Comment accéder à vos renseignements personnels, les modifier ou les supprimer

Si vous souhaitez passer en revue, corriger, mettre à jour, supprimer, effacer vos renseignements personnels ou limiter d’une autre manière l’utilisation par DuPont des renseignements personnels qui lui ont déjà été fournis, communiquez avec le Centre de gestion des requêtes de DuPont.

Dans votre requête, veuillez préciser quels renseignements vous aimeriez modifier, si vous souhaitez faire supprimer vos renseignements personnels de la base de données de DuPont, ou informer DuPont des limites que vous aimeriez imposer à l’utilisation qu'elle fait de vos renseignements personnels. Nous nous efforcerons de nous conformer à votre demande dans la mesure du possible.

PÉRIODE DE CONSERVATION

Nous conserverons vos renseignements personnels pour la période nécessaire afin de répondre aux besoins décrits dans la présente Déclaration de confidentialité, à moins qu’une période de conservation prolongée soit requise ou permise par la loi. 

UTILISATION DU SITE WEB PAR DES ENFANTS

DuPont s'engage à respecter les besoins des enfants en matière de confidentialité, et nous encourageons les parents et tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités en ligne de leurs enfants. Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas ciblés par le contenu du site Web ou de l’application de DuPont. En outre, DuPont ne recueille aucune donnée sur des enfants de manière intentionnelle dans le but de leur vendre des biens ou services. DuPont participe toutefois à des programmes éducatifs sélectionnés, tels que ceux qui portent sur la conscientisation en matière scientifique et environnementale, afin d’offrir son soutien aux écoles et aux collectivités.

TRANSFERT TRANSFRONTALIER

Vos renseignements personnels peuvent être stockés et traités dans un autre pays où nous avons des installations ou avons engagé un fournisseur de services. En utilisant le site Web ou l’application de DuPont, vous consentez au transfert de renseignements vers des pays autres que votre pays de résidence, y compris aux États-Unis, qui pourraient disposer d'une réglementation différente de celle de votre pays en matière de protection des données.

RENSEIGNEMENTS PRIVÉS

Nous vous demandons de ne pas envoyer ni divulguer à DuPont des renseignements personnels privés (comme des renseignements portant sur vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, votre religion ou d’autres croyances, votre santé, vos antécédents judiciaires ou votre adhésion à un syndicat) sur le site Web ou l’application, ou au moyen de ceux-ci, ni de toute autre manière.

MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE Déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Déclaration de confidentialité. Veuillez vérifier la « DERNIÈRE MISE À JOUR » en haut de la présente page pour connaître la date de la dernière révision de la présente Déclaration de confidentialité. Toute modification entre en vigueur dès la publication de la Déclaration de confidentialité modifiée sur le site Web ou l’application. Votre utilisation du site Web ou de l’application à la suite des modifications signifie que vous acceptez la Déclaration de confidentialité modifiée.

Communiquer avec DuPont

Pour toute question relative à la présente Déclaration de confidentialité, veuillez communiquer avec DuPont au Centre de gestion des requêtes de DuPont, ou écrivez-nous à l’adresse qui suit :

DuPont Inquiry Management Center (Centre de gestion des requêtes de DuPont)

Chestnut Run Plaza 735
974 Centre Road
Wilmington, DE  19805
Toll-free: 1-800-387-2122
E-mail: Privacy-Office@dupont.com